CRM para directivos convierta la información acerca de los clientes en acciones inteligentes Diseñe sistemas que potencien las asociaciones de los clientes : Controle y supervise / Kristin Anderson, Carol Kerr
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TextSeries: Directivos hoyPublisher: España : McGraw Hill, 2003Edition: 1a. edDescription: 189PISBN: 8448139151Subject(s): CRM (Programas para computador) | Relaciones con lo clientes | Servicio al cliente -- Procesamiento de datos | Servicio al cliente por internetDDC classification: 658.812
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